22 Nov Fattori che compromettono l’esperienza di navigazione del tuo sito

Fattori che compromettono l’esperienza di navigazione del tuo sito

Il concetto di User Experience (UX) deve essere sempre un punto di riferimento per chi sviluppa un sito web, poiché un design confuso o difficile da navigare può spingere gli utenti ad abbandonare il sito. Prima di esplorare i principali errori da evitare per accogliere al meglio i visitatori, vediamo cosa significa esattamente questo termine.

Cos’è la User Experience?

La User Experience (o esperienza d’uso) si riferisce a ciò che un utente prova quando interagisce con un prodotto o servizio. Essa considera non solo gli aspetti funzionali, ma anche quelli emozionali e il valore percepito durante l’interazione con un sistema. Per un sito web, la UX riguarda l’esperienza complessiva di navigazione, che dipende da vari fattori come l’interfaccia, il design, la grafica, la strategia comunicativa e i contenuti, nonché l’ottimizzazione SEO, che è fondamentale per garantire che il sito sia facilmente rintracciabile sui motori di ricerca.

User Experience: 5 errori da evitare assolutamente

Come accennato, l’esperienza di navigazione di un sito è influenzata da numerosi aspetti. Ecco cinque errori da evitare per non rischiare di perdere i tuoi utenti.

Pagine lente e difficili da caricare
Il peggior modo per accogliere un visitatore su un sito web è farlo atterrare su pagine lente e difficili da caricare. Tempi di caricamento troppo lunghi spingono gli utenti a lasciare il sito per cercare altrove ciò che desiderano. Inoltre, Google privilegia i siti con tempi di caricamento rapidi, sia su desktop che su dispositivi mobili.

Troppa pubblicità e banner invasivi
Un altro errore frequente di chi non si preoccupa della User Experience è quello di riempire il sito di banner e pubblicità in modo eccessivo per guadagnare di più. Un uso esagerato di questi elementi rende il sito pesante e invadente, disturbando la lettura dei contenuti e facendo perdere pazienza agli utenti, che potrebbero abbandonare la pagina.

Interfaccia confusa e difficile da usare
Spesso si tende a confondere User Experience (UX) con User Interface (UI). Se la prima riguarda l’esperienza complessiva dell’utente sul sito, la seconda si riferisce agli strumenti che il sito offre per interagire con esso. Etichette poco chiare, link rotti che conducono a pagine di errore 404, e l’assenza di una funzione di ricerca interna, sono tutti segnali di scarsa attenzione alle necessità dell’utente e alla gestione del sito.

Testi poco curati
Un altro aspetto cruciale dell’esperienza utente è la semplicità. Oltre ad un design pulito e ottimizzato, anche i testi devono essere chiari e ben formattati per agevolare la lettura. Ciò significa usare grassetti, corsivi, sottotitoli, elenchi puntati o numerati per evidenziare i punti principali. Anche il colore, il font e la dimensione dei caratteri devono essere scelti per garantire una lettura facile e senza sforzo.

Non ottimizzare per la versione mobile
Con l’aumento dell’utilizzo di dispositivi mobili per navigare in rete, trascurare l’esperienza d’uso su smartphone e tablet è un errore imperdonabile. Google stessa valuta l’ottimizzazione per dispositivi mobili al fine di posizionare correttamente i siti nei risultati di ricerca. Ignorare questa esigenza può compromettere seriamente la visibilità e l’usabilità del sito.

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