21 Ago Il ruolo e le funzioni del consulente marketing

Il ruolo e le funzioni del consulente marketing

Il consulente marketing è un professionista specializzato nella gestione e supervisione delle strategie promozionali di un’impresa. Adotta un approccio strategico per garantire che l’identità del brand sia ben definita e coerente.

Con l’emergere del digital marketing, sono emerse numerose nuove professioni come il social media manager, il content creator, e lo SEO specialist. Questa evoluzione ha generato la necessità di una supervisione complessiva esterna, un compito affidato al consulente marketing. Questo esperto monitora, analizza e indirizza le attività aziendali per raggiungere obiettivi definiti.

Chi è il consulente marketing

Il consulente marketing è un esperto con competenze avanzate in comunicazione e marketing. Possiede una conoscenza approfondita degli strumenti e dei canali necessari per la creazione e la diffusione di messaggi promozionali. Il suo ruolo è principalmente strategico e gestionale, piuttosto che operativo. Fornisce strategie, metodi e piani operativi per conseguire specifici obiettivi. La durata di una consulenza può variare, ma solitamente non è inferiore ai tre mesi, tempo minimo necessario per realizzare interventi significativi. Il consulente opera sia nel b2b che nel b2c, e il suo contributo è fondamentale anche nelle organizzazioni non profit.

Attività del consulente marketing

Il consulente marketing coordina tutte le attività di marketing all’interno di un’azienda, dalla fase iniziale di sviluppo del progetto alla progettazione di siti web e alla pianificazione dei processi di acquisto e vendita dei prodotti. Inizia il suo lavoro ascoltando le esigenze del cliente per comprendere appieno il suo business e successivamente elabora un piano operativo da attuare attraverso il contributo di diverse figure professionali, sotto la sua supervisione. L’obiettivo a medio e lungo termine è creare o rafforzare un brand che trasmetta in modo coerente l’identità aziendale. Sebbene il suo ruolo sia principalmente strategico, è comune che il consulente si occupi anche di compiti più pratici, soprattutto nelle piccole e medie imprese. Tra le sue attività principali vi sono:

• Pianificazione e sviluppo di piani marketing strategici e operativi.
• Coordinamento di progetti di comunicazione integrata.
• Gestione di campagne pubblicitarie e azioni promozionali.
• Pianificazione e gestione di campagne SEO, SEM e social media marketing.
• Attività di direct marketing (telemarketing, email marketing, ecc.).
• Formazione e aggiornamento della rete commerciale.
• Analisi e monitoraggio dell’attività di marketing.

Attività escluse dal ruolo del consulente marketing

È importante chiarire che il consulente marketing non si occupa direttamente di compiti esecutivi specifici come lo sviluppo di siti web, la creazione di grafica, il design del logo o la redazione di testi per il sito. Queste attività operative sono svolte da specialisti tecnici, mentre il consulente si occupa della pianificazione e supervisione del progetto complessivo. Non gestisce direttamente la newsletter, i video, i contatti su LinkedIn o i post sui social media, sebbene abbia la competenza per pianificare e monitorare tali attività.

Aree di consulenza

Il settore del web marketing rappresenta una delle aree di consulenza più complesse e richieste. Il consulente marketing inizia valutando se un brand dispone già di un modello di business o se è necessario svilupparne uno. Se il modello esiste, si concentra sulla valutazione delle opportunità di crescita. Deve conoscere in profondità il target di riferimento dell’azienda. Tra le principali aree di intervento ci sono la consulenza SEO, la gestione dell’advertising e dei social media. Il consulente analizza anche l’efficacia e la usabilità del sito e-commerce, se presente, e degli strumenti di lead generation. Al centro del suo lavoro ci sono anche la strategia dei contenuti, la progettazione del sito web, le campagne di email marketing e altre attività correlate. Accanto al digitale, il consulente valuta anche le attività offline, assicurandosi che ogni azione sia integrata e coerente con le altre.

Strumenti e competenza

Un consulente marketing efficace deve essere abile nella raccolta e analisi dei Big Data, utilizzando strumenti per monitorare e migliorare le strategie digitali. Tra i principali strumenti che deve conoscere vi sono:

• Google Analytics
• Adwords
• Search Console
• Semrush
• Seozoom
• MajesticSEO
• MailChimp
• Hootsuite
• Talkwalker

Inoltre, è fondamentale che il consulente sappia utilizzare strumenti come WordPress, Photoshop, Illustrator, e software per la creazione di pagine di vendita come Elementor, Leadpages o ClickFunnels, anche se il loro utilizzo operativo è affidato ad altri specialisti.

Competenze necessarie

Una formazione universitaria in comunicazione, marketing o economia è particolarmente utile per un consulente marketing, seguita da master e corsi di specializzazione. Tuttavia, gran parte delle competenze si sviluppano attraverso l’esperienza pratica. Tra le competenze operative essenziali ci sono:

• Web design e user experience
• Content marketing
• Blogging
• Copywriting
• SEO e SEM
• Vendita online (e-commerce)
• Inbound marketing
• Lead generation
• Funnel marketing
• Email marketing
• Marketing automation
• Social media marketing

Retribuzione

Il reddito di un consulente marketing varia in base al tipo di contratto (freelance o inserito in azienda), all’esperienza e alla localizzazione. Negli Stati Uniti, i guadagni annuali oscillano tra i 40.000 e i 120.000 dollari lordi, mentre in Italia si stima una retribuzione media annuale tra i 37.000 e i 41.000 euro lordi.

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