09 Apr Come promuovere un’agenzia viaggi: proposte e modelli vincenti

Come promuovere un’agenzia viaggi: proposte e modelli vincenti

Con l’avvicinarsi della stagione estiva, è cruciale per le agenzie di viaggi adottare strategie di promozione che siano all’altezza delle aspettative dei clienti. Qui di seguito, esploreremo cinque esempi efficaci di marketing dei contenuti nel settore turistico, da cui potrai trarre ispirazione per valorizzare la tua attività.

Nel contesto del settore del turismo, il marketing dei contenuti assume un ruolo di primaria importanza sia per accrescere la consapevolezza del brand che per generare lead. Narrazione di esperienze, coinvolgimento degli utenti attraverso immagini o video di alta qualità, produzione di podcast: questi sono solo alcuni esempi di strategie di marketing dei contenuti per agenzie di viaggi di cui ci concentreremo.

Ciò è motivato da ragioni chiare: affidarsi esclusivamente alla pubblicità tradizionale non è più sufficiente. Internet offre la possibilità di raggiungere un pubblico globale e le opzioni di tattiche online sono praticamente infinite. Le strategie di marketing per le agenzie di viaggi, se condotte da professionisti esperti, possono soddisfare una vasta gamma di obiettivi: dall’incremento della clientela alla diffusione di informazioni, dalla promozione di offerte speciali e altro ancora.

Web marketing per agenzie di viaggi

Il marketing online nel settore turistico oggi non può prescindere dalla produzione di contenuti. Generare contenuti di alta qualità, declinati su diverse piattaforme, è fondamentale per raggiungere il proprio pubblico di riferimento, differenziarsi dalla concorrenza e ampliare la base clienti.

Gli strumenti che esamineremo e che riteniamo debbano trovare spazio nella strategia editoriale di un’agenzia di viaggi sono:

Blog

Social media

Newsletter

Podcast

Contenuti generati dagli utenti

Ciascuno di questi strumenti può essere sfruttato per scopi specifici come il rafforzamento del brand, l’incremento dei contatti, l’aumento del traffico online e altro ancora. Vediamo come funzionano e forniamo qualche esempio da cui trarre ispirazione.

Pubblicità per agenzie di viaggi: l’efficacia dei blog

Il blog è uno strumento versatile che non può mancare nella strategia di marketing dei contenuti per un’agenzia di viaggi. Può essere utile per diversi obiettivi strategici:

Aumento del traffico organico dai motori di ricerca grazie all’ottimizzazione SEO per parole chiave selezionate;

Coinvolgimento del target attraverso l’integrazione con i social media;

Fornire informazioni educative al target qualificato e conseguente consolidamento dell’autorevolezza nel settore.

Marketing per agenzie di viaggi: impiego dei social media nel settore turistico e degli agenti

Gli account sui social media sono utilizzati nelle strategie di marketing delle agenzie di viaggi per una comunicazione più diretta con gli utenti e per rispondere immediatamente alle loro esigenze e necessità. Prendiamo ad esempio la pagina Facebook di un’agenzia di viaggi. Si tratta senza dubbio della piattaforma ideale per:

Proporre contenuti ad alto impatto, come foto e video;

Pubblicizzare promozioni, concorsi ed eventi;

Gestire le richieste dei clienti.

Vediamo come un gruppo leader nel settore del turismo, TUI, utilizza tale strumento. Alcune delle loro recenti campagne promozionali su Facebook, basate su video e annunci a carosello, sono state mirate al target di viaggiatori nordici (in particolare provenienti da Svezia e Danimarca). Il ritorno sull’investimento pubblicitario è stato notevole, con un rapporto di 55 volte la spesa, tanto che Facebook ha riconosciuto TUI come una delle agenzie di viaggio più performanti sulla piattaforma. Il motivo di tale successo? La conoscenza precisa del proprio target: TUI sa che i clienti del Nord Europa utilizzano Facebook come principale fonte di informazioni per i viaggi e pertanto il loro account è ricco di contenuti di alta qualità.

Fra i vari social media, oltre a Instagram, vale la pena menzionare Pinterest. Si tratta di una piattaforma in cui gli utenti creano raccolte di ispirazioni, condividendo ciò che amano e desiderano nella propria vita, comprese le destinazioni di viaggio.

Marketing per agenzie di viaggi: focus sui podcast

Il concetto di “racconto di viaggio” evoca immediatamente la voce di un narratore che ci trasporta in luoghi esotici e affascinanti. I podcast, ovvero contenuti audio fruibili in qualsiasi momento e luogo, stanno diventando sempre più popolari sul web. Le persone apprezzano la possibilità di ascoltare storie e racconti mentre si dedicano ad altre attività, come l’allenamento in palestra, lo yoga a casa, o i trasferimenti in treno o con i mezzi pubblici.

Produrre contenuti audio è un modo efficace per soddisfare i bisogni delle persone interessate ai viaggi. È possibile intervistare esperti locali, proporre le migliori destinazioni per viaggiare in bicicletta, o raccontare aneddoti su siti storici famosi in tutto il mondo. Inoltre, i podcast possono arricchire il sito aziendale e aumentare l’autorevolezza nel settore.

Marketing per agenzie di viaggi: newsletter ed email

Se la tua agenzia di viaggi non ha ancora sviluppato una propria lista di contatti, è ora di rimediare. Avere una lista di contatti profilati e interessati ai tuoi contenuti è il modo migliore per creare un pubblico sensibile alle promozioni e alle offerte.

Una volta creato l’elenco, puoi lasciare spazio alla creatività per creare contenuti che stimolino la curiosità delle persone e le spingano all’azione. Invia regolarmente la newsletter e utilizza strumenti di monitoraggio per valutare l’efficacia della tua strategia.

Per quanto riguarda i contenuti, la newsletter può essere una fonte di informazioni aggiornate sugli eventi locali, i festival, i concerti e le feste tipiche di una determinata città o regione. Fornire informazioni utili, come consigli sulla sicurezza durante i viaggi o le procedure delle compagnie aeree post-pandemia, può essere apprezzato dai viaggiatori.

Web marketing per agenzie di viaggi: contenuti generati dagli utenti

Cosa può essere più coinvolgente di un viaggio? I viaggiatori si considerano una comunità e amano condividere le loro esperienze con gli altri. Convincere i tuoi clienti a condividere foto e notizie è un ottimo modo per aumentare il volume dei contenuti e dimostrare la qualità del servizio offerto dalla tua agenzia di viaggi.

Un cliente che utilizza gli hashtag legati alla tua attività e ti menziona mentre si trova in una destinazione turistica è una testimonianza vivente della soddisfazione dei clienti e della qualità dei viaggi organizzati dalla tua agenzia. I social media come Facebook, Instagram e Pinterest sono perfetti per condividere i contenuti generati dagli utenti.

Anche il sito web o il blog possono essere utilizzati a questo scopo. È possibile organizzare un concorso fotografico, un contest di poesie di viaggio o invitare le persone a scrivere recensioni su luoghi da visitare, ristoranti tipici o alloggi. È importante moderare i contenuti per ottenere il consenso alla pubblicazione di foto di persone e per evitare contenuti offensivi.

In conclusione, gli appassionati di viaggi sono sempre alla ricerca di nuove informazioni e ispirazioni. Anche quando non stanno pianificando un viaggio, potrebbero voler sognare guardando foto o leggendo racconti sulle destinazioni che li affascinano.

Se hai bisogno di supporto per creare il tuo piano di marketing per l’agenzia di viaggi, non esitare a contattarci. Il team della nostra web agency a Lecce sarà lieto di aiutarti nel tuo viaggio verso il successo.