04 Feb Ecommerce e 2023: le tendenze dei prossimi mesi

Gli anni della pandemia hanno, dato una spinta molto grande al mondo del commercio elettronico.

Un’inadagine recente di NielsenIQ ha confermato tutto ciò: numerose famiglie italiane sono sempre più propense allo shopping online. Nel corso del 2022 9 ecommerce su 10 hanno registrato una media di incrementi di fatturato superiore al 25% rispetto ai precedenti anni.

Ecco le novità del mondo ecommerce che ci aspettano per il 2023

-Dropshipping

È una tendenza in continua ascesa che offre la possibilità di vendere prodotti online senza magazzino. Chi sceglie ciò si occupa di di recepire l’ordine del cliente e di inoltrarlo al fornitore che effettivamente detiene la merce.

Questa tipologia di business offre varii vantaggi sia al venditore che al fornitore stesso. Il primo, infatti, può dare vita a un business sostenendo costi bassissimi, mentre il secondo riesce ad avere una migliore presenza online e un aumento delle vendite, senza occuparsi in prima persona della propria promozione.

Ricordiamo che la nostra agenzia di marketing in provincia di Lecce è specializzata nel dropshipping ed è l’unica a svolgere questo tipo di servizio in tutta la provincia.

-Sostenibilità

Tra le tendenze del 2023 notiamo una sensibilità in costante crescita verso il tema sostenibilità.

-Strategia omnichannel

Questa tendenza va incontro all’esigenza di passare da una piattaforma all’altra e da un dispositivo all’altro, durante la propria esperienza di acquisto.

Impostare, dunque, un’efficace sinergia tra canali è ciò che serve per creare un’esperienza di acquisto affidabile e piacevole agli occhi degli acquirenti.

-Forme di pagamento più flessibili

Una delle tematiche più decisive nel procedimento di acquisto online.

-Utilizzo dei chatbot

L’esperienza di acquisto è molto importante per la crescita dell’e-commerce e fornire un efficiente servizio clienti fa parte di questi obiettivi. I potenziali acquirenti, infatti, necessitano di confrontarsi, domandare e avere risposte immediate ai loro dubbi.

I Chatbot, per questo, saranno una delle tendenze più importanti che vedremo crescere nel 2023.